對產(chǎn)品負責/對客戶負責
我們承諾:
自顧客收到產(chǎn)品之日起7日內(以發(fā)票日期為準,如無發(fā)票以發(fā)貨清單日期為準),如符合以下條件,我們將提供退換貨服務:
1、收到貨物當場發(fā)現(xiàn)有包裝破損、產(chǎn)品表面損壞等質量問題,經(jīng)確認屬實的;
2、貨物與訂單不符的;
3、客戶在安裝、敷設及使用過程中發(fā)現(xiàn)的質量問題,經(jīng)確認屬產(chǎn)品本身質量問題的;
4、未按照合同要求(超出合同約定3個工作日內)交貨的;
特別說明:
1、為了保障您的權益,建議您盡量不要委托他人代為簽收;如由他人代為簽收而沒有在配送人員在場的情況下驗貨,則視為您所訂購的產(chǎn)品無任何問題;
2、簽收產(chǎn)品時,如發(fā)現(xiàn)有任何異常,請及時撥打客服熱線;
3、發(fā)票為增值稅發(fā)票,開具發(fā)票需提供公司名稱、納稅人識別號(三證合一的客戶需提供統(tǒng)一社會信用代碼)、營業(yè)執(zhí)照上的注冊地址、電話、開戶行和賬號。